В Volvo вспомнили о России

В июле 2025 года Росстандарт объявил о добровольной отзывной кампании, затрагивающей кроссоверы Volvo XC60 и XC90, реализованных на российском рынке в период с 2020 по 2022 годы. Причина отзыва — потенциальный риск перегрева и возгорания высоковольтной аккумуляторной батареи.  Как проверить свой автомобиль и что делать дальше написали в статье ниже.

Причины отзыва Volvo XC60 и XC90:

Отзывная кампания инициирована компанией ООО «ВиСиАр», официальным представителем Volvo в России, после того, как исследования качества, проведенные Volvo Car Corporation, выявили потенциальный дефект в высоковольтной аккумуляторной батарее. Проблема связана с отдельными ячейками батареи, которые могут работать нестабильно при полной зарядке, особенно если автомобиль находится в припаркованном состоянии. В редких случаях это может привести к перегреву ячеек и, как следствие, к термическому эффекту, который потенциально способен вызвать возгорание.

Чтобы устранить этот недостаток, производитель разработал четкий план действий:

• Диагностика. Сертифицированный центр Volvo проведет проверку состояния ячеек высоковольтной аккумуляторной батареи с использованием специализированного диагностического оборудования.
• Замена. В случае выявления дефектных ячеек они будут бесплатно заменены на новые, соответствующие строгим стандартам качества Volvo.

Какие модели в зоне риска?

Отзыв затрагивает модели Volvo XC90 и Volvo XC60 реализованных в России с 2020 по 2022 год:

• • Комплектации: Volvo XC60 и Volvo XC90 с силовой установкой T8 Twin Engine (подзаряжаемый гибрид PHEV).
• • Период выпуска: 2020–2022 годы.
  • Количество автомобилей: 280 единиц на российском рынке.

Как будет проходить отзывная кампания?

Компания «ВиСиАр» берет на себя инициативу по информированию владельцев автомобилей, подпадающих под отзыв. Владельцы получат уведомления с приглашением посетить авторизованный сервисный центр Volvo для бесплатной диагностики и, при необходимости, ремонта. Все работы, включая замену дефектных ячеек и стоимость запасных частей, будут выполнены за счет производителя.

Как проверить свой автомобиль?

Порядок действий для владельцев Volvo XC60 и XC90:
1. Проверьте, подпадает ли ваш автомобиль под отзыв. Свяжитесь с контакт-центром ООО «ВиСиАр» по телефону 8 800 700 00 20 или напишите на электронный адрес customer@vcrcars.ru. Также вы можете посетить официальный сайт представителя Volvo в России по адресу vcrcars.ru и оставить заявку.
2. Запишитесь на диагностику. После подтверждения, что ваш автомобиль входит в список отзыва, согласуйте удобное время для визита в сервисный центр.
3. Посетите сервис. Специалисты проведут проверку высоковольтной батареи с помощью диагностического инструмента. Если будут обнаружены дефектные ячейки, их заменят на новые.
4. Все бесплатно. Диагностика, замена деталей и услуги мастеров полностью оплачиваются компанией Volvo.